Управление биллингом
Ручная блокировка организации
Организация может быть заблокирована двумя способами:
- По счету — когда текущий баланс стал ниже баланса блокировки (см. пункт «Статусы биллинга»).
- Ручная — в результате действия пользователя.
- Заблокированные организации не получают данные от своих объектов и не имеют доступа к архиву данных.
- Для заблокированных организаций списания не производятся.
Чтобы заблокировать организацию вручную, выполните следующий порядок действий:
- Нажмите на индикатор состояния биллинга в строке нужной организации.
- Выберите в открывшемся меню вкладку «Ручная блокировка».
- Переведите переключатель в положение «Блокировка включена».
- Укажите в текстовом поле причину блокировки (обязательно).
- Нажмите кнопку «
Сохранить» в нижней части меню.
Для снятия ручной блокировки с организации выполните тот же порядок действий, но переведя переключатель в положение «Блокировка выключена».
Организация, заблокированная по счету, останется заблокированной до пополнения ее баланса дней вне зависимости от положения переключателя «Блокировка включена» на вкладке «Ручная блокировка».
На вкладке «Ручная блокировка» также отображается история ручных блокировок и их снятий.
Список ручных блокировок и их снятий можно сортировать по содержимому любого столбца, кроме столбца «№». Нажимайте на заголовок нужного столбца для переключения направления сортировки.
Управление лицевым счетом
Для просмотра истории изменений баланса дней у организации нажмите на индикатор состояния биллинга в строке этой организации и выберите в открывшемся меню вкладку «Транзакции».
Отфильтруйте список отображаемых записей истории изменений:
- выберите период времени для просмотра истории операций;
- выберите типы операций в выпадающем списке.
Список отображаемых записей истории изменений можно сортировать по содержимому столбцов «Дата», «Операция», «Сумма» и «Автор». Нажимайте на заголовок нужного столбца для переключения направления сортировки.
Отчеты биллинга
Нажмите в нижней части меню кнопку « 
Экспортировать» и выберите тип отчета, который будет сохранен в файл с расширением .xlsx:
- Списания с детализацией — в файл будут сохранены только записи списаний, отображаемые в списке.
- Журнал операций — в файл будут сохранены все записи, которые отображаются в списке на момент экспорта.
Детализация списания
Нажмите в списке отображаемых записей истории изменений на строку любой операции типа «Списание», чтобы просмотреть детализацию этой операции: список объектов организац ии, по которым произошло списание с баланса.
Список объектов организации можно сортировать по содержимому столбцов «ID устройства» и «Тип устройства». Нажимайте на заголовок нужного столбца для переключения направления сортировки.
Пополнение и корректировка баланса
Для пополнения баланса дней организации выполните следующий порядок действий:
- Нажмите на индикатор состояния биллинга в строке нужной организации.
- Выберите в открывшемся меню вкладку «Транзакции».
- Нажмите кнопку «Пополнить/Корректировать» над историей изменений баланса дней у организации.
- Выберите вариант «Пополнить».
- Укажите сумму (количество дней).
- Укажите в текстовом поле комментарий к пополнению (обязательно).
- Нажмите кнопку « Сохранить» в нижней части меню.
Для корректировки баланса дней организации выполните тот же порядок действий, но выбрав вариант «Корректировать».
При корректировке баланса, в отличие пополнения, можно указывать отрицательную сумму, чтобы, например, понизить баланс для автоматической блокировки организации по счету. Также корректировки баланса не учитываются в отчетах.
